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01.09.2018 | SPECIAL Sicherheit | Ausgabe 9/2018

Bankmagazin 9/2018

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Von den Daten, die bei Banken eingehen, sind 80 Prozent unstrukturiert. Trotzdem lassen sich bis zu drei Viertel aller manuellen Prozesse in Geldinstituten automatisieren, schreibt der Dokumentenmanager Swiss Post Solutions (SPS) in seinem Whitepaper und beruft sich dabei auf Quellen wie Gartner. Der Schlüssel zur Effizienz liege in der Datenerfassung mithilfe künstlicher Intelligenz (KI). Als Ansatzpunkte nennt SPS vor allem die Erfassung neuer Kunden und die Stammdatenverwaltung. Der Einsatz von Robotic Process Automation sei um 35 bis 65 Prozent günstiger als der von Onshore-Mitarbeitern, bei Offshore-Kräften seien es immer noch zehn bis 30 Prozent. Bei einfachen Prozessen ist eine Robotik-Lösung laut Whitepaper nach einem Monat, bei hochkomplexen Abläufen nach drei Monaten verfügbar. ...

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