Trends

Der Fachbeitrag untersucht die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) im Finanzsektor. Obwohl Aufsichtsbehörden wie die BaFin bereits seit Längerem mehr Transparenz und Nachvollziehbarkeit bei KI-Modellen fordern, planen nur 47 Prozent der deutschen Geldhäuser in den kommenden sechs bis zwölf Monaten, eine erklärbare KI zu entwickeln. Diese Zahl variiert je nach Größe der Institute: Während 57 Prozent der großen Banken dies planen, sind es bei kleineren Instituten nur 38 Prozent. Der Beitrag beleuchtet auch die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten von KI in Banken, wie den Einsatz generativer KI im Kundenservice, in Due-Diligence-Prozessen und zur Betrugsprävention sowie die synthetische Datengenerierung. Zudem werden die Herausforderungen und Erfolge von Neobanken und klassischen Geldhäusern bei der Digitalisierung und Verbesserung der User Experience diskutiert. Die Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage und aktuelle Marktanalysen bieten einen tiefgehenden Einblick in die gegenwärtige und zukünftige Nutzung von KI im Finanzsektor.