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Erschienen in:
2022 | OriginalPaper | Buchkapitel
5. Trotz erfolgreichem Piloten keine nachhaltige Nutzung von KI? – Was tun?
verfasst von : Claudia Bünte, Bernhard Wecke
Erschienen in: Künstliche Intelligenz – die Zukunft des Marketings
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
Die Arbeit von Wecke (2022) zeigt, dass die Pilotierung von KI deutlich geringere Voraussetzungen benötigt als eine unternehmensweite Skalierung. So kann es sein, dass der Pilot zwar erfolgreich war, das Ausrollen in die Breite jedoch misslingt. Insbesondere im Marketing zeigen die Experteninterviews, dass die Beharrungskräfte im Hinblick auf den traditionellen Marketingprozess sehr groß sind.