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Erschienen in:

2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

1. Trust Management im Versicherungsvertrieb

verfasst von : Volker Eickenberg

Erschienen in: Erfolgsfaktor Vertrauen bei der Versicherungsvermittlung

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Versicherungsvermittler stehen seit mehreren Jahren vor der Herausforderung, sich dem krisengeprägten Marktwandel anzupassen. Sie suchen nach passenden Antworten, um ihre Wettbewerbsfähigkeit aufrechtzuerhalten. Es scheint eine Selbstverständlichkeit in Vergessenheit geraten zu sein, dass vor allem im Versicherungsvertrieb wegen der Eigenschaften der Finanzdienstleistungsprodukte das Kundenvertrauen in Versicherungsvermittler nach wie vor aktuell ist und bleibt. Für die Gewinnung des Kundenvertrauens und damit für den Kauf von Versicherungsschutz ist der Einsatz von Versicherungsvermittlern unerlässlich. Das bedeutet in einer erweiterten Betrachtung, es wird ein Trust Management der Versicherungsvermittler benötigt, um Kunden Entscheidungssicherheit zu vermitteln.

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Nächstes Kapitel Mit Versicherungsvermittlern das Kundenvertrauen gewinnen

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Titel: Trust Management im Versicherungsvertrieb
verfasst von: Volker Eickenberg
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Erfolgsfaktor Vertrauen bei der Versicherungsvermittlung
Print ISBN: 978-3-658-36906-4

Electronic ISBN: 978-3-658-36907-1

Copyright-Jahr: 2022
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-36907-1_1