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2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

5. Tücken von Kennzahlen und Kennzahlensystemen

verfasst von : Jörg B. Kühnapfel

Erschienen in: Vertriebskennzahlen

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Das Vertriebscontrolling „lebt“ von Kennzahlen. Es ist seine Sprache. Viele andere Instrumente und Methoden, von der Balanced Scorecard über die Benchmarkanalyse bis hin zur Berechnung des Customer Values, basieren auf Kennzahlen und Kennzahlensystemen.

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Metadaten
Titel
Tücken von Kennzahlen und Kennzahlensystemen
verfasst von
Jörg B. Kühnapfel
Copyright-Jahr
2019
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-24941-0_5