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Erschienen in:
Anforderungen an die Industrie der Zukunft Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

10. Über Fehler und Verbesserungspotenziale sprechen können

verfasst von : Martin Hinsch, Jens Olthoff

Erschienen in: Human Factors in der Industrie

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Jeder kennt die Gespräche mit Kollegen, während derer sich der Blick weg vom Tagesgeschäft hin zum allgemeinen betrieblichen Miteinander wendet. Im Zuge solcher Diskussionen kommt es oft zur Feststellung, dass an der grundsätzlichen Herangehensweise oder den organisatorischen Abläufen irgendetwas nicht stimmt. So gelagert war der Fall bei einem großen Betrieb eingebunden in Konzernstrukturen.

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Fußnoten
1
Diese Beispiele beschreibt auch Klingels, F.: Human Factors Trainings – Konzeptionierung, Einführung und kontinuierliche Mitarbeitereinbindung in der betrieblichen Praxis. In: Hinsch, M. & Olthoff, J. (Hrsg.) Impulsgeber Luftfahrt – Industrial Leadership durch luftfahrtbetriebliche Aufbau- und Ablaufkonzepte. Berlin/Heidelberg 2013, S. 219–248.
 
2
vgl. Hinsch, M.: Anonyme Fehlerreports und -analysesysteme – Nachhaltige Qualitätsverbesserung in der Luftfahrtbranche. In: Industriemanagement, Bd. 27, Nr. 4, Aug. 2011, S. 69–72.
 
3
vgl. ebenda.
 
Metadaten
Titel
Über Fehler und Verbesserungspotenziale sprechen können
verfasst von
Martin Hinsch
Jens Olthoff
Copyright-Jahr
2019
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Human Factors in der Industrie

Print ISBN: 978-3-662-59758-3

Electronic ISBN: 978-3-662-59759-0

Copyright-Jahr: 2019

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-59759-0_10