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2015 | OriginalPaper | Buchkapitel

10. Umgang mit unfairen Methoden

verfasst von : Urs Alter

Erschienen in: Verhandeln als Kommunikationskompetenz

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Was tun, wenn Ihr Gegenüber nicht sachorientiert verhandeln will? Wenn er schmeichelt, droht, schwindelt, Zeitdruck vorgibt? Wenn er nicht die Sache, sondern Sie als Person angreift? Wenn er also Verhaltensweisen einsetzt, die wir intuitiv als unfair erkennen? Werden solche Verhaltensweisen eingesetzt, spricht man generell von Manipulationstechniken, wobei wir destruktive und eigentliche manipulative Methoden unterscheiden. Gegen solche Methoden gibt es Gegenstrategien.

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Fußnoten
1
Ury (1992) und Fisher et al. (1995, S. 141 ff.) gehen auf die hier empfohlenen Leitlinien ausführlich ein.
 
2
Berkhan (2008) gibt viele praktische Tipps zum Umgang mit destruktiven Methoden.
 
3
Edmüller und Wilhelm (2012) haben einen praktischen Leitfaden zu Manipulationstechniken verfasst.
 
Metadaten
Titel
Umgang mit unfairen Methoden
verfasst von
Urs Alter
Copyright-Jahr
2015
Buch
Verhandeln als Kommunikationskompetenz

Print ISBN: 978-3-658-08014-3

Electronic ISBN: 978-3-658-08015-0

Copyright-Jahr: 2015

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-08015-0_10