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Erschienen in:
2005 | OriginalPaper | Buchkapitel
Unternehmensarchitektur und Integrationsmanagement
verfasst von : Robert Winter
Erschienen in: Handbuch Industrialisierung der Finanzwirtschaft
Verlag: Gabler Verlag
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Im Gegensatz zu Konsum- oder Investitionsgütern können Finanzdienstleistungen als virtuelle Produkte bezeichnet werden, weil ihr Entwurf, ihr Vertrieb und ihre Abwicklung an informationsverarbeitende Systeme gebunden sind und weil nicht-virtuelle Repräsentationen, falls sie überhaupt noch bestehen, abgeleitet sind. Strategische und organisatorische Veränderungen in Finanzdienstleistungsunternehmen müssen deshalb auch die Informationssysteme einbeziehen, um wirksam werden zu können.