Unternehmenssoftware als Forschungsfeld ökonomischer Bildung

Eine qualitative Studie zu ERP-Systemen aus der Sicht von Lernenden und Experten

verfasst von: Bettina Schneider

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Enthalten in: Springer Professional "Wirtschaft+Technik" , Springer Professional "Technik" , Springer Professional "Wirtschaft"

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Über dieses Buch

Die Studie von Bettina Schneider liefert wertvolle Einblicke in den Aufbau eines Verständnisses zu ERP- (Enterprise-Resource-Planning) Systemen. Eine Besonderheit liegt in der ganzheitlichen Betrachtungsweise, die Lernende und Experten mit unterschiedlichen Erfahrungshintergründen in die Untersuchungen einbezieht. Die Autorin verwendet ein Forschungsdesign, welches die Theorien der Phänomenographie und des Conceptual Change innovativ miteinander vereint. Die Ausarbeitungen münden in einen Ergebnisraum mit fünf Stufen, die sich jeweils durch eine spezifische Kombination von Vorstellungen zu ERP-Systemen herausbilden. Drei der insgesamt fünf Verständnisebenen stellen Schwellenkonzepte mit transformierender Wirkung dar. Im Fokus des Buches steht die Erarbeitung sowie Validierung des Entwicklungsmodells. Darüber hinaus wird ein auf den Studienergebnissen aufbauendes Lehrkonzept für ERP-Systeme skizziert.

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

Chapter 1. Einleitung

Zusammenfassung

Die Unternehmenswelt ist von einer starken Durchdringung mit IT-Systemen geprägt. Ein Arbeitsalltag ohne E-Mails ist undenkbar geworden und über die elektronische Kommunikation hinaus werden viele Geschäftsprozesse informationstechnologisch unterstützt. In diesem Zusammenhang spielen die ERP-Systeme eine zentrale Rolle.

Bettina Schneider

Chapter 2. Hintergründe zu Lerntheorie und Lehrgegenstand

Zusammenfassung

Dieses Kapitel widmet sich dem Fachkonzept der ERP-Systeme. Es legt die Basis für die darauffolgenden theoretischen und empirischen Ausarbeitungen. Wichtig für den Verlauf dieser Arbeit sind insbesondere die Kernkonzepte, d.h. die zentralen Aspekte der ERP-Systeme.

Bettina Schneider

Chapter 3. Ausarbeitung des Forschungsdesigns

Zusammenfassung

Die Grundlagen des qualitativen Denkens bilden eine wichtige Basis für diese Forschungsarbeit. Das Vorgehen lehnt sich an die doppelte Hermeneutik an. ERP-Systeme bilden Unternehmen und deren betriebswirtschaftliche Prozesse ab, wobei ein Unternehmen ein soziales Konstrukt zweiten Grades darstellt. Gewonnene Erkenntnisse über die Art und Weise, wie ERP-Systeme wahrgenommen werden, sind demnach Erfahrungen von Erfahrungen (vgl. Bohnsack 2005, 65).

Bettina Schneider

Chapter 4. Stufen des Verständnisses zu ERP-Systemen aus Expertensicht

Zusammenfassung

Bei der im Folgenden beschriebenen Expertenstudie wurden insgesamt 30 Personen in zwei Befragungszyklen interviewt. Die Probanden der ersten Runde werden in Tabelle 9 aufgelistet und gemäß ihren zentralen Charakteristika klassifiziert. Dabei ist relevant, in welcher Position die Experten ihre berufliche Tätigkeit ausüben, weil dies zeigt, wie die Probanden mit den ERP-Systemen in Kontakt treten.

Bettina Schneider

Chapter 5. Vorstellungen zu ERP-Systemen aus Expertensicht

Zusammenfassung

Im Rahmen der durchgeführten Interviews wurden die Experten unter Verwendung eines zweiten Redeimpulses dazu aufgefordert, einer imaginären, unwissenden Person zu erklären, was ein ERP-System ist. Das Ziel dieser Frage war es, die Vorstellungen der Probanden zu den ERP-Systemen zu erfassen. Um möglichst viele Informationen einzuholen, wurde zusätzlich zum Zeichnen einer Skizze aufgefordert.

Bettina Schneider

Chapter 6. Validierung der Studienergebnisse

Zusammenfassung

Die bisherigen Ergebnisse zu den Stufen des Verständnisses und den Vorstellungen zu ERP-Systemen beruhen auf der Sicht von Experten im SAP-Umfeld und beschränken sich auf ein spezifisches ERP-Produkt. Diese Dissertation zielt jedoch auf herstellerunabhängige Resultate ab.

Bettina Schneider

Chapter 7. Erweiterung der Studienergebnisse durch die Lernendensicht

Zusammenfassung

Nachdem sich die vorangehenden Kapitel mit der Expertensicht beschäftigt haben, wendet sich dieses Kapitel den Vorstellungen und Verständnisstufen der Lernenden zu.

Bettina Schneider

Chapter 8. Anwendung der Studienergebnisse auf die Lehre der ERP-Systeme

Zusammenfassung

In den vorangehenden Kapiteln wurden wertvolle Erkenntnisse gewonnen, die für die Lehre der ERP-Systeme fruchtbar gemacht werden können.

Bettina Schneider

Chapter 9. Schlussbetrachtung

Zusammenfassung

In diesem Schlusskapitel werden die eingangs aufgestellten Fragen aus Kapitel 1 erneut aufgegriffen. Die Beantwortung stellt zugleich eine Zusammenfassung der Arbeitsergebnisse dar. Begonnen wird mit der letzten Frage aus der Einleitung.

Bettina Schneider

Backmatter

Titel: Unternehmenssoftware als Forschungsfeld ökonomischer Bildung
verfasst von: Bettina Schneider
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Electronic ISBN: 978-3-658-19083-5
Print ISBN: 978-3-658-19082-8
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-19083-5