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2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

Untersuchungsgegenstand

verfasst von : Timo Diers

Erschienen in: Akzeptanz von Chatbots im Consumer-Marketing

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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In den folgenden Kapiteln wird der Untersuchungsgegenstand abgegrenzt. Zunächst wird unter Kapitel 2.1 der Begriff Conversational Interfaces definiert, um anschließend zu erfassen, wie Chatbots innerhalb dieser Technologie einzuordnen sind. Insbesondere erfolgt in diesem Zuge eine Abgrenzung, was in dieser Arbeit unter einem Chatbot zu verstehen ist.

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Metadaten
Titel
Untersuchungsgegenstand
verfasst von
Timo Diers
Copyright-Jahr
2020
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-29317-8_2