Skip to main content

2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

Using Active Learning to Understand the Videoconference Experience: A Case Study

verfasst von : Simon Llewellyn, Christopher Simons, Jim Smith

Erschienen in: Artificial Intelligence XXXVII

Verlag: Springer International Publishing

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Abstract

Videoconferencing is becoming ubiquitous, especially so during the COVID-19 pandemic. However, user experience of a videoconference call can be variable. To better understand and classify the performance of videoconference call systems, this paper reports a case study in which active learning - an interactive form of machine learning in which system engineers provide labels for instances of feature data - is applied to videoconference call logs. Investigations reveal that although system engineers have differing videoconference domain knowledge and so provide a wide range of labels, the active learning approach produces promising results in terms of model scale, accuracy and confidence reflecting the subjectivity of engineers’ experience.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 390 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Maschinenbau + Werkstoffe




 

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Literatur
1.
4.
Zurück zum Zitat Fu, Y., Zhu, X., Li, B.: A survey on instance selection for active learning. Knowl. Inf. Syst. 35(2), 249–283 (2013)CrossRef Fu, Y., Zhu, X., Li, B.: A survey on instance selection for active learning. Knowl. Inf. Syst. 35(2), 249–283 (2013)CrossRef
5.
Zurück zum Zitat Legg, P., Smith, J., Downing, A.: Visual analytics for collaborative human-machine confidence in human-centric active learning tasks. Hum. Centric Comput. Info. Sci. 9(1), 5 (2019)CrossRef Legg, P., Smith, J., Downing, A.: Visual analytics for collaborative human-machine confidence in human-centric active learning tasks. Hum. Centric Comput. Info. Sci. 9(1), 5 (2019)CrossRef
7.
Zurück zum Zitat Reichl, P., et al.: Towards a comprehensive framework for QoE and user behavior modelling. In: 2015 Seventh International Workshop on Quality of Multimedia Experience (QoMEX), pp. 1–6. IEEE (2015) Reichl, P., et al.: Towards a comprehensive framework for QoE and user behavior modelling. In: 2015 Seventh International Workshop on Quality of Multimedia Experience (QoMEX), pp. 1–6. IEEE (2015)
8.
Zurück zum Zitat Schmitt, M., Redi, J., Bulterman, D., Cesar, P.S.: Towards individual QoE for multiparty videoconferencing. IEEE Trans. Multimed. 20(7), 1781–1795 (2017)CrossRef Schmitt, M., Redi, J., Bulterman, D., Cesar, P.S.: Towards individual QoE for multiparty videoconferencing. IEEE Trans. Multimed. 20(7), 1781–1795 (2017)CrossRef
9.
Zurück zum Zitat Settles, B.: Active Learning Literature Survey, Computer Sciences Technical report, 1648th edn. University of Wisconsin-Madison, USA (2010) Settles, B.: Active Learning Literature Survey, Computer Sciences Technical report, 1648th edn. University of Wisconsin-Madison, USA (2010)
10.
Zurück zum Zitat Smith, J., Legg, P., Matovic, M., Kinsey, K.: Predicting user confidence during visual decision making. ACM Trans. Interact. Intell. Syst. 8(2) (2018) Smith, J., Legg, P., Matovic, M., Kinsey, K.: Predicting user confidence during visual decision making. ACM Trans. Interact. Intell. Syst. 8(2) (2018)
Metadaten
Titel
Using Active Learning to Understand the Videoconference Experience: A Case Study
verfasst von
Simon Llewellyn
Christopher Simons
Jim Smith
Copyright-Jahr
2020
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-030-63799-6_30

Premium Partner