8. Values and Culture for Integrated Care: Different Ways of Seeing, Being, Knowing, and Doing

Dieses Kapitel untersucht die Bedeutung von Kultur und Werten für die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Gesundheits- und Pflegedienste, insbesondere im Rahmen integrierter Pflegeinitiativen. Zunächst werden Kultur und Werte definiert, ihre Auswirkungen auf Qualität und Sicherheit der Dienstleistungen untersucht und die Komplexität der integrierten Pflege hervorgehoben. Der Text diskutiert die Rolle von Teamarbeit und interprofessionellem Lernen bei der Förderung positiver Veränderungen und betont die Bedeutung der Abstimmung von Vision und Handeln, der Förderung verteilter Führung und der Förderung des Engagements der Mitarbeiter. Sie führt auch kreativ-relationale Fragestellungen als alternativen Rahmen für die Erforschung von Kulturen und Werten ein. Das Kapitel schließt mit einer Reflexion über die Implikationen für diejenigen, die in integrierten Umgebungen arbeiten, und betont die Notwendigkeit eines kooperativen, ganzheitlichen und potenziell kreativ-beziehungsorientierten Ansatzes, um die integrierte Pflege langfristig aufrechtzuerhalten.