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"Veränderungen verstehen, indem wir nah am Kunden sind"

Zeitschrift:: Sales Excellence > Ausgabe 12/2018

Autor:: Gabi Böttcher

In digitalen Zeiten steht das Kundenbeziehungsmanagement vor neuen Herausforderungen. Dr. Hajo Rapp, Leiter strategisches Kundenmanagement bei TÜV Süd, sprach im Interview mit Sales Excellence über die Ansprüche an die Kundenbeziehungen in disruptiven Märkten. ...

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Titel: "Veränderungen verstehen, indem wir nah am Kunden sind"
Autor:: Gabi Böttcher
Publikationsdatum: 01.12.2018
DOI: https://doi.org/10.1007/s35141-018-0185-6
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zeitschrift: Sales Excellence Zeitschrift für Handelsvermittlung und Vertriebsmanagement
Ausgabe 12/2018
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979

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