Verhandlungsführung

Schnelleinstieg für Architekten und Bauingenieure

verfasst von: Dr. Mario H. Kraus

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Buchreihe : essentials

Enthalten in: Springer Professional "Wirtschaft+Technik" , Springer Professional "Technik" , Springer Professional "Wirtschaft"

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Über dieses Buch

Verhandlungen spielen in vielen Berufsfeldern eine Rolle. Erfolgreich zu verhandeln ist eine Sache der Vorbereitung, der Übung und auch der Wertschätzung von Mitmenschen. Dieser Leitfaden bietet eine Zusammenfassung bewährten Wissens für die schnelle Anwendung.

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

Kapitel 1. Begrifflichkeiten und Einordnung

Zusammenfassung

Verhandlungen sind Gespräche zwischen mindestens zwei Menschen, gegebenenfalls Gruppen, die das Bewältigen von Herausforderungen, das Erreichen von Zielen, aber auch das Beilegen von Streitigkeiten ermöglichen sollen.

Mario H. Kraus

Kapitel 2. Grundlagen

Zusammenfassung

Eine Verhandlung zielt wie erwähnt auf (möglichst) gemeinsames Entscheiden und Handeln; dafür werden Absichten, Forderungen, Mitteilungen, Wünsche, Fragen und andere Äußerungen ausgetauscht.

Mario H. Kraus

Kapitel 3. Vorbereitung

Zusammenfassung

Pauschal ausgedrückt hat die besten Erfolgsaussichten, wer in Verhandlungen auf Mitmenschen eingehen kann und will - hier helfen Umsicht und Lebenserfahrung.

Mario H. Kraus

Kapitel 4. Regeln der Verhandlungsführung

Zusammenfassung

Aufwand und Nutzen von Verhandlungen müssen für die Beteiligten in einem vertretbaren Verhältnis stehen (Effizienzprinzip).

Mario H. Kraus

Kapitel 5. Ergebnisse und (Miss-)Erfolge

Zusammenfassung

Eine Einigung ist Konsens (lat. consensus, Übereinstimmung, Zustimmung) oder Kompromiss (lat. compromissum, Versprechen zur Unterordnung oder Befolgung).

Mario H. Kraus

Kapitel 6. Schlussfolgerungen

Zusammenfassung

In der Grundstücks-, Wohnungs- oder Bauwirtschaft dienen Verhandlungen – wie in anderen Branchen auch – ganz verschiedenen Zwecken.

Mario H. Kraus

Kapitel 7. Anhang

Zusammenfassung

Fragen gehören zu den wichtigsten Gestaltungsmitteln einer Verhandlung; fragend können beliebige Absichten und Zweifel, Bedürfnisse und Gefühle erfragt, hinterfragt und ausgedrückt werden.

Mario H. Kraus

Backmatter

Titel: Verhandlungsführung
verfasst von: Dr. Mario H. Kraus
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Electronic ISBN: 978-3-658-36887-6
Print ISBN: 978-3-658-36886-9
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-36887-6