2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
Verhandlungsmanagement
(Kommunikationstools)
verfasst von: Dr. Christian Schawel, Dr. Fabian Billing
Erschienen in: Top 100 Management Tools
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
-
Steigerung der Wahrscheinlichkeit für die Erzielung eines Win‐Win‐Ergebnis (höhere Qualität des Verhandlungsergebnisses)
-
Bessere Lösung inhärenter sowie im Verlauf auftretender Konflikte (Senkung Abbruchswahrscheinlichkeit)
-
Erhöhung der Verhandlungseffizienz, d. h. eingesetzter Ressourcen und Zeit
-
Vermeidung von Verwechselung und Vermischung von Sach‐ und Beziehungsproblemen
-
Kein Aufdrängen von Standpunkten und fixes Beziehen auf Positionen durch die Beteiligten
-
Vermeidung destruktives, manipulatives Verhandeln