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Verkaufstechniken

Aus der Redaktion

Online-Shops punkten mit Entertainment

12.01.2023 | E-Commerce | Infografik | Online-Artikel

Online-Shops punkten mit Entertainment

Nicht nur stationär, sondern auch online legen Konsumenten Wert auf ein unterhaltsames Shopping-Erlebnis. Das Interesse an Entertainment-Elementen ist allerdings auch eine Frage des Alters.

Beratung Bank Finanzierung

12.12.2022 | Verkaufstraining | Editor´s Pick | Online-Artikel

Gründlich vorbereiten für erfolgreiche B2B-Gespräche

Vertriebler müssen ihre Kunden im B2B-Bereich, die Experten in ihrem Gebiet sind, in Verkaufsgesprächen überzeugen. Dabei hilft ein gut strukturiertes Angebot. Wie dieses aussehen sollte und worauf Vertriebler sonst noch Wert legen sollten.

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08.12.2022 | Außendienststeuerung | Im Fokus | Online-Artikel

Das neue Dream-Team

Der Innendienst wandelt sich vom reaktiven Auftragsabwickler zum aktiven Kundenmanager. Der Außendienst baut strategische Businesspartnerschaften auf – alles ist im Fluss. Die neuen Herausforderungen lassen sich nur gemeinsam bewältigen. Wie eine moderne Außendienststeuerung aussieht.

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01.12.2022 | Praxis & Prozesse

Wie Verkäufer zu Top- Performern werden

In Deutschland wird gerne dem Mythos des "geborenen Verkäufers" gehuldigt. Man glaubt, dass Verkaufen ein Talent ist. Dabei kann jeder verkaufen lernen. Die Spreizung zwischen den Durchschnittsverkäufern und den Top-Performern ist jedoch gewaltig.

01.08.2022 | Strategie & Management

Neue Vertriebsstrukturen und Kompetenzen für Vertriebsleiter

Digitalisierung, Globalisierung, Kunde 4.0 - der Wettbewerbsdruck ist allgegenwärtig und spürbar. Der technische B2B-Vertrieb braucht neue Strategien, Methoden und Strukturen. Welche Erfolgsfaktoren zeichnen profitable Unternehmen aus und wodurch …

01.05.2022 | Praxis & Prozesse

Neue Kompetenzen gefragt

Wer hybrid verkauft, kann deutlich produktiver unterwegs sein. Mit diesem Ansatz nutzt man das jeweils Beste aus beiden Welten (online und vor Ort). Wie lassen sich Vorteile des Verkaufens aus der Distanz optimal nutzen?

01.12.2021 | Praxis & Prozesse

Wo steht der Technische Vertrieb?

Buchkapitel

2023 | OriginalPaper | Buchkapitel

Entscheidungen der Vertriebspolitik

Dieses Kapitel umfasst Aufgaben und Lösungen zu den Entscheidungstatbeständen der Vertriebspolitik. Wesentliche Inhalte sind die Aufgabenbereiche und Ziele der Vertriebspolitik, der Prozess der Vertriebsplanung sowie die Auswahl der …

2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

Die Erfindung des Massenkonsums: Captains of Consciousness von Ewen

Die Entwicklung der fordistischen Massenproduktion hatte ein strukturelles Problem zur Folge: die Schaffung der entsprechenden Nachfrage. In den 1920er-Jahren entstand der massenhaft konsumierende, moderne Haushalt. Treibende Kräfte dabei: die …

2023 | OriginalPaper | Buchkapitel

Customer Experience: Trust Experience an Human Touchpoints des Versicherungsvertriebs

Bereits seit dem Jahr 1982 ist Customer Experience ein Thema in der Wissenschaft (Hirschman & Hol-brook, 1982) und wird seither im deutschsprachigen Raum bspw. unter den Begriffen Erlebnismarketing und Erlebniskonsum behandelt (Bruhn & Hadwich …

Open Access 2023 | OriginalPaper | Buchkapitel

Fallbeispiele zum Integritätsmanagement

Das Kapitel stellt typische Dilemmas im Unternehmensalltag als Fallbeispiele vor. Jedes Dilemma wird vorgestellt, mit einem konkreten Beispiel illustriert und anschließend mit Hilfe von Spannungsfeldern analysiert.Die Fallbeispiele sind nach den …

In eigener Sache