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2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

6. Vertrauen – die neue Währung in Marketing und Management

verfasst von : Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land

Erschienen in: Digitaler Darwinismus

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Big Data stellt zunächst nur eine Möglichkeit für Unternehmen dar, viel tiefer in die Märkte und in die Köpfe und Herzen der Kunden einzutauchen. Damit dies umfassend gelingen kann, müssen die Kunden aber auch bereit sein, ihre Daten Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Und die Voraussetzung hierfür ist Vertrauen. Vor diesem Hintergrund wird Vertrauen zu einer neuen Währung in Marketing und Management.

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Metadaten
Titel
Vertrauen – die neue Währung in Marketing und Management
verfasst von
Ralf T. Kreutzer
Karl-Heinz Land
Copyright-Jahr
2016
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-11306-3_6