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2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

5. Vertrieb – Optimierung der Kundennähe

verfasst von : Dirk Lippold

Erschienen in: Neue Perspektiven für das B2B-Marketing

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der Vertrieb ist die vierte Phase und damit das vierte Aktionsfeld im Rahmen des Vermarktungsprozesses von B2B-Leistungen. Es umfasst im Wesentlichen die Festlegung der Vertriebsformen, die Wahl der Vertriebskanäle und der jeweils einzuschaltenden Vertriebsorgane. Der Vertrieb zielt somit auf die Optimierung der Kundennähe.

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