Vertriebsmanagement

Die Pandemie und hohe Benzinpreise veranlassten das Vertriebsmanagement, neu über die Außendienststeuerung nachzudenken. Kostenaufwendige Besuche, die Mitarbeiterzeit binden, sollten möglichst den Kunden vorbehalten bleiben, mit denen sich ein …

Die Sparkasse Duisburg hat ihre Einkaufskosten auf den Prüfstand gestellt und konnte einige Aufwendungen erfolgreich senken. Wie die Konditionen für externe Dienstleister und Lieferanten ermittelt sowie optimiert wurden.

"Natürliche Schönheit kommt von innen." Mit diesem Slogan werben die Hersteller von Kosmetik und Nahrungsergänzungsmitteln gerne. Das Prinzip gilt auch für die Kundenorientierung.

Beim Arbeitskraftschutz gibt es 2022 einen innovativen Konkurrenzkampf. Der Preiswettbewerb wird härter und die Alternativen zum Idealschutz Berufsunfähigkeits-Versicherung umfangreicher. Vermittler sollten nun verstärkt auch Risikoberufe …

Die unmittelbar beobachtbaren Wirkungen oder die direkt in ökonomischen Zieldimensionen erfassten Wertbeiträge bilden das Fundament einer wertschöpfungsorientierten Gestaltung von Organisationen mithilfe von Informationssystemen. Die denkmöglichen …

Komplexe Verfahren der Kundenwert-Berechnung, wie der Customer Lifetime Value (CLV), die in Literatur und Wissenschaft als Non plus Ultra dargestellt werden, sind in der Unternehmenspraxis bisher nicht zum Standardtool im Kundenmanagement …

Pein (2020, S. 133) weist daraufhin, dass Ziele im Bereich Social Media so individuell sind, wie die Situation des jeweiligen Unternehmens (ähnlich beispielsweise Leutloff 2017; Stuber 2012, S. 104). Insofern gäbe es keine allgemeingültigen …

Um sich den Erfolgsfaktoren der Privathotellerie zu nähern, muss zuerst einmal der aktuelle Stand der Erfolgsfaktorenforschung betrachtet werden. Wissenschaftler haben sich den Erfolgsfaktoren verstärkt in den 80er-Jahren zugewandt. Gründe hierfür …