Dossier zur aktuellen Sales Excellence Kompetenzen für Vertriebsteams der Zukunft

Der Vertrieb sieht sich aktuell mit Herausforderungen konfrontiert, die sich sowohl aus externen Marktbedingungen als auch internen Dynamiken ergeben und die Effektivität von Vertriebsteams beeinflussen.

Mit agilen Sales-Teams im Vertriebsoutsourcing können Unternehmen ihre Vertriebsperformance im Inside Sales steigern. Sales Excellence sprach mit Suxxeed-Geschäftsführer Thomas Grimm über die Einsatzfelder externer Vertriebsteams.

Viele Vertriebsteams kämpfen mit rückläufigen oder stagnierenden Märkten. In Kundenakquise wird jedoch kaum investiert. Doch vor dem Handlungsbedarf verschließen manche Vertriebler die Augen. Das zeigt eine Analyse im Schweizer Vertrieb.

Ein unvergessliches Kundenerlebnis (CX) zur nachhaltigen Differenzierung bereitzustellen, wird auch für B2B-Unternehmen immer wichtiger. Sales Teams kommt bei der erfolgreichen Umsetzung der Transformation eine zentrale Rolle zu.

Die Anforderungen im Key Account Sales werden komplexer. Wie KAM-Teams mit ihren Schlüsselkunden im Vertrieb künftig zusammenarbeiten müssen, erklärt Verkaufsexperte Oliver Büchel im Interview mit Sales Excellence.

Die Effizienz der einzelnen Vertriebsmitarbeiter ist ein entscheidender Erfolgsfaktor zum Erreichen oder Übertreffen der Unternehmensziele. 

Mitarbeiter im Vertrieb lieben die Eindeutigkeit: Klare Produkte und verständliche Nutzenmerkmale, einfache Leitfäden, ein funktionierendes CRM-System. Verständlich, denn Vertrieblerinnen und Vertriebler stehen unter einem immensen Druck.

Der Einsatz von KI im Vertrieb trägt bereits jetzt zu großen Veränderungen in der Vertriebsarbeit bei. Ob Kundenidentifikation, Leadgenerierung oder personalisierte KI-Agenten.