2. Verzahnung von Marketing und Sales Automation

Das Kapitel beschäftigt sich mit der Verzahnung von Marketing und Sales Automation und wie die Digitalisierung das Beschaffungsverhalten nachhaltig verändert. Es wird erläutert, wie Unternehmen durch IT-gestützte Prozesse die Effizienz und Effektivität ihrer Marketing- und Vertriebsstrategien steigern können. Besonders hervorgehoben wird die Rolle der Marketing Automation bei der frühen Interessentenbindung und der bedarfsgerechten Begleitung. Weiterhin wird die Bedeutung der Sales Automation für die systematische Steuerung des Vertriebs und die Verbesserung der Marktbearbeitung betont. Das Kapitel bietet praktische Ansätze und Beispiele, wie Unternehmen durch eine optimale Verzahnung von Marketing und Sales Automation ihre Geschäftsprozesse effektiver gestalten können.