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2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

VIII. Erfolgsfaktor Vertrauen

verfasst von : Peter Haller, Wolfgang Twardawa

Erschienen in: Die Zukunft der Marke

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Wir haben gesehen, dass die Bedeutung der Loyalität für den Marktanteil und die nachhaltige Entwicklung von Marken eindeutig ist. Marken, die ihren Stammkundenanteil ausgebaut haben, entwickeln sich nämlich langfristig deutlich besser als Marken mit sinkendem Stammkäuferanteil.

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Metadaten
Titel
VIII. Erfolgsfaktor Vertrauen
verfasst von
Peter Haller
Wolfgang Twardawa
Copyright-Jahr
2014
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-04982-9_8