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Erschienen in: Bankmagazin 11/2013

01.11.2013 | IT + Organisation

Virtuelles Tête-à-tête mit Kunden

Videoberatung

verfasst von: Anita Mosch

Erschienen in: Bankmagazin | Ausgabe 11/2013

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Auszug

Die Hypovereinsbank bietet als erste grosse Privatbank seit diesem Jahr Kundenberatung per Video an. Auch erste Regionalbanken haben die neue Kommunikationsform im Angebot. Testversuche laufen bereits seit mehr als zehn Jahren. Wird sich jetzt die Beratung per Webcam durchsetzen? …
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Metadaten
Titel
Virtuelles Tête-à-tête mit Kunden
Videoberatung
verfasst von
Anita Mosch
Publikationsdatum
01.11.2013
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Bankmagazin / Ausgabe 11/2013
Print ISSN: 0944-3223
Elektronische ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1365/s35127-013-0331-9

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