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01.02.2018 | Intro | Ausgabe 1-2/2018

Sales Excellence 1-2/2018

Von Gewinnern und Verlierern

Zeitschrift:
Sales Excellence > Ausgabe 1-2/2018
Autor:
Gabi Böttcher
Hätten Sie sich noch vor zehn Jahren vorstellen können, wie sich die Dinge im Vertrieb entwickeln? In der prä-digitalen Welt — ohne Tablets, ohne Smartphones, ohne Social-Media-Netzwerke — war vieles, was heute selbstverständlich ist, schon aus technischen Gründen gar nicht möglich. Dennoch (oder gerade deshalb?) lag der Fokus im Vertrieb ganz auf dem Kunden. Es war das definierte Ziel jedes Verkäufers, Key Account Managers und Sales Managers, den Kunden bei seinem Einkaufsprozess zu begleiten und zu unterstützen — als Lösungsanbieter, als Problembewältiger, als Berater … ...

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