Von innen und außen: Eine Lernreise zur Verankerung der digitalen Transformation in einem Bundesunternehmen

Der Beitrag beleuchtet die digitale Transformation der deutschen Entwicklungsagentur GIZ, eine gemeinnützige Bundesorganisation, die in der Entwicklungszusammenarbeit tätig ist. Die GIZ führt mehr als 1500 Projekte in 120 Ländern durch und ist stark auf ihre Auftraggeber angewiesen. Die digitale Transformation begann mit der Entwicklung eines Rahmenwerks für den digitalen Wandel und der Einführung des Konzepts 'Digital by Default', das digitale Lösungen in allen Projekten verankern soll. Der Artikel beschreibt die Herausforderungen und Erfolge bei der Umsetzung dieser Strategie, einschließlich der Notwendigkeit, digitale Kompetenzen zu fördern und die Nutzung digitaler Tools zu skalieren. Besondere Aufmerksamkeit wird der Rolle von COVID-19 als Katalysator für die digitale Transformation geschenkt, da die Pandemie die Notwendigkeit digitaler Lösungen verdeutlichte und die Organisation dazu zwang, ihre Prozesse anzupassen. Der Beitrag hebt auch die Bedeutung von Kultur und Hierarchie bei der Implementierung digitaler Lösungen hervor und betont die Notwendigkeit, alle Mitarbeiter in den Transformationsprozess einzubeziehen.