Skip to main content
Fachgebiete
Automobil + Motoren Bauwesen + Immobilien Business IT + Informatik Elektrotechnik + Elektronik Energie + Nachhaltigkeit Finance + Banking Management + Führung Marketing + Vertrieb Maschinenbau + Werkstoffe Versicherung + Risiko
DE
EN
Bücher
Zeitschriften
Themenseiten
Organisationspsychologie Projektmanagement Marketing Smart Manufacturing
Weitere Formate
Podcasts Webinare Technik Webinare Wirtschaft Kongresse Veranstaltungskalender Awards
Jetzt Einzelzugang starten
Zugang für Unternehmen
Referenzkunden
SLX-Digitalkonferenz: Zukunftswerkstatt 2024

Mehr Umsatz mit Top-Kontakten

Am 7. Mai erfahren Sie, wie Vertriebsteams Leadgenerierung, Leadnurturing und Leadstrategien effizient steuern können.
Erweiterte Suche
Anmelden
nach oben
Erschienen in:
Chronik der Instandhaltung – Schlaglichter einer Entwicklung Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

10. Wandel von Instandhaltungsarbeit

verfasst von : Prof. Dr.-Ing. Katja Gutsche, Prof. Dr. Bernd-Friedrich Voigt

Erschienen in: Betriebliche Instandhaltung

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Mit den aktuellen Veränderungen in der produzierenden Industrie verändert sich das Arbeiten des Instandhalters/der Instandhalterin*. Dieser Beitrag führt die wesentlichen Aspekte im Wandel von Instandhaltungsarbeit auf und stellt den Mensch in den Mittelpunkt der Betrachtung. Ausgehend vom Status‐Quo werden die Auswirkungen der Veränderungen diskutiert und die sich daraus ableitenden grundsätzlichen Anforderungen an Qualifikation wie auch Wissenschaft herausgestellt. Der Beitrag unterstreicht die große Bedeutung des Instandhalters für eine erfolgreiche Wertschöpfung und zeigt gleichsam Schwachstellen in der aktuellen (Fach‑)Diskussion auf.
*Im Folgenden wird aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung nur die männliche Form verwendet. Es sind jedoch stets Personen männlichen und weiblichen Geschlechts gleichermaßen gemeint.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 390 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Maschinenbau + Werkstoffe




 

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren
Vorheriges Kapitel Moderne Qualifizierung für neue Betriebsleiter und Betriebsingenieure – eine wichtige Investition in die Zukunft
Nächstes Kapitel Obsoleszenzmanagement
Literatur
Acatech (Hrsg.) (2011): Cyber-Physical-Systems – Innovationsmotor für Mobilität, Gesundheit, Energie und Produktion, Berlin
Acatech (Hrsg.) (2015): Smart Maintenance für Smart Factories – Mit intelligenter Instandhaltung die Industrie 4.0 vorantreiben, Berlin
Bainbridge, L. (1983): Ironies of automation, Automatica 19, 6, S. 775–779CrossRef
Bauernhansl, T., ten Hompel, M., Vogel-Heuser, B. (Hrsg.) (2014): Industrie 4.0 in Produktion, Automatisierung und Logistik, Springer
Becker, J., Beverungen, D., & Knackstedt, R. (2008). Wertschöpfungsnetzwerke von Produzenten und Dienstleistern als Option zur Organisation der Erstellung hybrider Leistungsbündel. In: Wertschöpfungsnetzwerke (pp. 3–31). Physica-Verlag HD.CrossRef
Botthof, A., Hartmann, E.A. (2015): Zukunft der Arbeit in Industrie 4.0, SpringerCrossRef
Chen, D., Kjellberg, T., & von Euler, A. (2010). Software Tools for the Digital Factory – An Evaluation and Discussion. In Proceedings of the 6th CIRP-Sponsored International Conference on Digital Enterprise Technology (pp. 803–812). Springer Berlin Heidelberg.CrossRef
Delcourt, C., Gremler, D., van Riel, A., van Birgelen, M. (2016): Employee Emotional Competence: Construct Conceptualization and Validation of Customer-Based Measure. In: Journal of Service Research, Vol. 19(1), S. 72–87CrossRef
DIN-EN 15628:2014-10 (2014): Qualifizierung in der Instandhaltung. Beuth Verlag Berlin.
Dombrowski, U., Schulze, S., & Otano, I. C. (2009). Instandhaltungsmanagement als Gestaltungsfeld Ganzheitlicher Produktionssysteme. In Betriebliche Instandhaltung (pp. 29–43). Springer Berlin Heidelberg.CrossRef
Drucker, P. F. (1999). Knowledge-worker productivity: The biggest challenge. California management review, 41(2), 79–94.CrossRef
Externbrink, K., Reiß, C. & Wilkens, U. (2011): Antecedents and Consequences of Team Mental Models in Project Teams – A Competence Perspective. Paper im Download der Kommissionstagung Organisation des VHB, 24./25. Feb. 2011, Berlin.
Externbrink, K., Lienert, A. & Wilkens, U. (2012): Identifikation von Mitarbeiter- und Teamkompetenzen in hybriden Leistungsbündeln. In: Industrie Management, 3/2012, S. 65–69.
Externbrink, K., Wilkens, U. & Lienert, A. (2012): Antecedents to the Successful Coordination of IPS² Networks – A Dynamic Capability Perspective on Complex Work Systems in the Engineering Sector. In: Shimomura, Yoshiki & Kimita, Koji (Hg.) (2012): The Philosopher’s Stone for Sustainability. Proceedings of the 4th CIRP International Conference on Industrial Product-Service Systems. Tokyo, Japan. November 8th–9th, 2012. S.103–108.
Families and Work Institute (2002): Generation and Gender in the Workplace, New York
Forstner, L., & Dümmler, M. (2014). Integrierte Wertschöpfungsnetzwerke – Chancen und Potenziale durch Industrie 4.0. e & i Elektrotechnik und Informationstechnik, 131(7), 199–201.CrossRef
Freund, I. C. (2010). Die Instandhaltung im Wandel. In Instandhaltung technischer Systeme (pp. 1–22). Springer Berlin Heidelberg.
Geisberger, E./Broy, M. (2012): agendaCPS – Integrierte Forschungsagenda Cyber-Physical Systems, Heidelberg
Geisert, D. I. C., Raue, D. I. N., & Stelzer, D. I. C. (2012). Automatisierungstechnik für Erbringungsprozesse hybrider Leistungsbündel. InIntegrierte Industrielle Sach- und Dienstleistungen (pp. 245–263). Springer Berlin Heidelberg.
Gorecky, D., Meixner, G. (2011): Auf dem Weg zu ergonomischen Mensch-Maschine-Systemen, SPS-Magazin, 1+2/2011, S. 74–77
Gorecky, D., Schmitt, M., Loskyll, M. (2014): Mensch-Maschine Interaktion im Industrie 4.0-Zeitalter, In: Bauernhansl, T., ten Hompel, M., Vogel-Heuser, B. (Hrsg.): Industrie 4.0 in Produktion, Automatisierung und Logistik, Springer, S. 525–542CrossRef
Graetz F, Smith A C. (2008): The role of dualities in arbitrating continuity and change in forms of organizing. IJMR 2008;3:265–280.CrossRef
Gutsche, K. (2013): Proactive Maintenance – what about the maintainer?, In: Rao, R. BKN (Hg.): 26th International Congress on Condition Monitoring and Diagnostics Engineering Management, S. 81–86
Hackman, J. Richard; Oldham, Greg R. (1975): Development of the Job Diagnostic Survey. In: Journal of Applied Psychology, Vol 60(2), S. 159–170CrossRef
Hassenzahl, M., Beu, A., Burmester, M. (2001): Engineering Joy, IEEE Software, January/February
Hirsch-Kreinsen, H., ten Hompel, M. (2015): Digitalisierung industrieller Arbeit – Entwicklungsperspektiven und Gestaltungsansätze. In: Vogel-Heuser et al. (Hrsg.), Handbuch Industrie 4.0., Springer NachschlageWissen, S. 1–20
Hollnagel, E. (1998): Cognitive reliability and error analysis method. Elsevier, New York
Horn, W. (2009). Dienstleistung Instandhaltung. In Betriebliche Instandhaltung (pp. 253–269). Springer Berlin Heidelberg.CrossRef
van Husen, C. (2015). Neue Serviceprodukte in industriellen Wertschöpfungsnetzwerken. In Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen (pp. 493–515). Springer Fachmedien Wiesbaden.CrossRef
Judge, T.A.; Thoresen, C.J.; Bono, J.E.; Patton, G.K. (2001): The job satisfaction – job performance relationship: A qualitative and quantitative review. In: Psychological Bulletin, Vol 127(3), S. 376–407CrossRef
Lay, G., Nippa, M. (Hrsg.) (2005): Management produktbegleitender Dienstleistungen, Springer
Lewis, M.W. (2000). Exploring paradox: Toward a more comprehensive guide. Academy of Management Review, 4, 760–776.CrossRef
Mänz, K., Wilkens, U., Süße, T. & Lienert, A. (2013): Die Bewältigung hoher Arbeitsanforderungen in HLB. Mitarbeiterkompetenzen als ermöglichender Faktor in HLB-Arbeitsbereichen. In: wt Werkstattstechnik online, 2013, (7/8), S. 583–588.
Mathieu J E, Heffner T S, Goodwin G F, Salas E, Cannon-Bowers J A (2000): The influence of shared mental models on team process and performance. J. of Applied Psychology 2000;85(2):273–283.CrossRef
Meier, H. (2004). Service im globalen Umfeld Innovative Ansätze einer zukunftsorientierten Dienstleistungsgestaltung. In Dienstleistungsorientierte Geschäftsmodelle im Maschinen- und Anlagenbau (pp. 3–13). Springer Berlin Heidelberg.CrossRef
Nof, S.Y. (Hrsg.) (2009): Handbook of Automation, SpringerMATH
Nöllenheidt, Ch., Brenscheidt, S. (2015): Arbeitswelt im Wandel: Zahlen – Daten – Fakten (2015). Ausgabe 2015. 1. Auflage. BAuA, Dortmund. ISBN: 978-3-88261-049-9
Nullmeier, E., Dietrich, U. (2015): Zwischen realen Prozessen und ihren digitalen Abbildern – Qualifikationserfordernisse für die Arbeit in Industrie 4.0. In: Schäfer, S., Pinnow, C.: Industrie 4.0 – Grundlagen und Anwendungen, Beuth Verlag, Berlin, S. 69–81
Osterbauer, C., Lackner, M., Weinberger, G. (2010): Usability in Chemical Engineering, Trends in Chemical Engineering, Vol.13, 2010
Pink, D. (2011): Drive – The Surprising Truth About What Motivates Us, New York
Reichel et al. (2015): Leitfaden Qualifizierung in der Instandhaltung, Beuth Verlag
Schäfer, S., Pinnow, C. (Hrsg.) (2015): Industrie 4.0 – Grundlagen und Anwendungen, Beuth Verlag
Sharit, J. (2008): A Methodology for promoting reliable Human-System Interaction, In: Misra, K., Handbook of Performability Engineering, Springer, S. 641–665CrossRef
Söllner, D. K. M., Hoffmann, D. W. I. A., Hoffmann, H., & Leimeister, J. M. (2012). Vertrauensunterstützung für sozio-technische ubiquitäre Systeme.Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 82(4), 109–140.CrossRef
Spath, D. (Hrsg.) (2013): Produktionsarbeit der Zukunft – Industrie 4.0. Fraunhofer Verlag, Stuttgart
Stevens, G., & Wulf, V. (2002). A new dimension in access control: Studying maintenance engineering across organizational boundaries. InProceedings of the 2002 ACM conference on Computer supported cooperative work (pp. 196–205). ACM.
Takata, S., Kirnura, F., Van Houten, F. J. A. M., Westkamper, E., Shpitalni, M., Ceglarek, D., & Lee, J. (2004). Maintenance: changing role in life cycle management. CIRP Annals-Manufacturing Technology, 53(2), 643–655.CrossRef
VDI (2015): Betriebsingenieure – eine Männerdomäne vor dem Generationenwechsel. In: CITplus 7+8/2015, S. 21
VDI 4006 – Blatt 1 (2015): Menschliche Zuverlässigkeit – Ergonomische Forderungen und Methoden der Bewertung, Berlin
Van de Ven, A. H. (1976). On the nature, formation, and maintenance of relations among organizations. Academy of management review, 1(4), 24–36.CrossRef
Voigt, B.-F. (2015): Coping with the Challenges of a Heterogeneous Working Context – A Configuration of Individual Competencies for PSS Workers. Proceedings of the 7th CIRP Conference on Industrial Product-Service Systems, Elsevier, S. 402–407.
Wilkens, U., Süße, T. & Voigt, B.-F. (2014): Umgang mit Paradoxien von Industrie 4.0 – Die Bedeutung reflexiven Arbeitshandelns. In: Kersten, W., Koller, H. & Lödding, H. (Hg.): Industrie 4.0 – Wie intelligente Vernetzung und kognitive Systeme unsere Arbeit verändern, Berlin: GITO mbh Verlag, S. 199–210.
Wilkens, U., Sprafke, N., & Voigt, B.-F. (2015): Kompetenz 2020: Bewältigung von Änderungsdynamik im Arbeitskontext. In A. Bullinger, Mensch 2020 – transdiziplinäre Perspektiven, Chemnitz: Verlag für Wissenschaft und Praxis,  S 277–288.
Wilkens, U., Voigt, B.-F., Lienert, A., Süße, T. (2017): Personal, Führung und Organisation in IPSS. In: Meier, H., Uhlmann, E. (Hg.): Industrielle Produkt-Service Systeme – Entwicklung, Betrieb und Management. Berlin: Springer-Verlag, S. 325–342.
Yoo, J., Arnold, T. (2016): Frontline Employee Customer-Oriented Attitude in the presence of job demands and resources – the influence upon deep and surface acting. In: Journal of Service Research, Vol. 19(1), S. 102–117CrossRef
Zerbst, M. (2000). Dienstleistungsproduktion und Dienstleistungsqualität. InTotal Productive Maintenance (pp. 150–216). Deutscher Universitätsverlag.CrossRef
Metadaten
Titel
Wandel von Instandhaltungsarbeit
verfasst von
Prof. Dr.-Ing. Katja Gutsche
Prof. Dr. Bernd-Friedrich Voigt
Copyright-Jahr
2018
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Betriebliche Instandhaltung

Print ISBN: 978-3-662-53134-1

Electronic ISBN: 978-3-662-53135-8

Copyright-Jahr: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-53135-8_10

Premium Partner

    Marktübersichten

    Die im Laufe eines Jahres in der „adhäsion“ veröffentlichten Marktübersichten helfen Anwendern verschiedenster Branchen, sich einen gezielten Überblick über Lieferantenangebote zu verschaffen. 

    Zur Marktübersicht
    Bildnachweise