2016 | OriginalPaper | Buchkapitel
8. Warum sich Marketing zum Service und das Internet zum „Internet of Services“ entwickelt
Autoren: Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in:
Digitaler Darwinismus
Zusammenfassung
In diesem Kapitel wird herausgearbeitet, warum sich Marketing immer mehr zum Service entwickeln wird. In diesem Umfeld kommt dem Content-Marketing eine große Bedeutung zu. Marketing wird immer mehr als Service für den Kunden auszugestalten sein. Damit entsteht das „Internet of Services“.