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2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

1. Was ist Hoshin Kanri?

verfasst von : Peter Klesse

Erschienen in: Best Practice im Vertrieb durch Hoshin Kanri

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Hoshin Kanri wurde mit amerikanischer Hilfe in den 60er und 70er Jahren des zwanzigsten Jahrhunderts in Japan als Planungs- und Steuerungsinstrument entwickelt. Es bedeutet so viel wie „Kompassnadel-Management“ oder im Englischen „Policy Deployment“. Insbesondere durch den japanischen Deming-Preis fand Hoshin Kanri schnell seine Verbreitung in Japan und in den USA.

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Fußnoten
1
Dabei verstehe ich unter Vertrieb alle Organisationseinheiten, Prozesse, Systeme und Regeln, die der Vermarktung der Unternehmensleistungen sowie dem Management der Kundenbeziehungen dienen – meist mehr als die im Unternehmen „Vertrieb“ genannte Organisationseinheit; im Englischen oft auch „Go-to-market“ genannt.
 
2
Oft auch abgewandelt auf Englisch „Only what gets measured, gets done.“
 
3
JUSE = Union of Japanese Scientists and Engineers.
 
4
Weitreichende strategische, ambitionierte Ziele werden in Hoshin Kanri oftmals als „North Stars“ = „Polarsterne“ für die Navigation des Unternehmens bezeichnet.
 
Metadaten
Titel
Was ist Hoshin Kanri?
verfasst von
Peter Klesse
Copyright-Jahr
2019
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-27554-9_1