2011 | OriginalPaper | Buchkapitel
Was Kaufprozesse von heute auszeichnet: Fünf wiederkehrende Prinzipien
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Man ist geneigt anzunehmen, dass aus 170 empirisch erforschten Kaufprozessen von Konsumenten gewisse allgemeine Strukturen hervortreten würden, dass branchenübergreifende Muster zu erkennen wären, die das Kaufen und Konsumieren der Kunden von heute abbildeten. So würde man meinen.