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Erschienen in:
2020 | OriginalPaper | Buchkapitel
Was Onlinekäufer motiviert
Eine Untersuchung der Einkaufsmotive in Deutschlands größten Onlineshops (B2C)
verfasst von : Silvia Zaharia
Erschienen in: Dialogmarketing Perspektiven 2019/2020
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Im hart umkämpften deutschen E-Commerce-Markt ist es für Onlinehändler überlebenswichtig zu verstehen, welche Maßnahmen dazu geeignet sind, aus Nicht-Käufern Käufer zu machen. Die vorliegende Studie untersucht die Einkaufsmotive und das Online-Kaufverhalten der Konsumenten in den wichtigsten deutschen E-Commerce-Betriebstypen (Marktplätze & Generalisten) und Branchen (Mode & Unterhaltungselektronik). Es wurden 17 deutsche Onlinehändler analysiert (dies entspricht ca. 70 % der deutschen Onlineumsätze).