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Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
6. Webpräsenz und Social Media
verfasst von : Hermann Riedl, Christian Printing
Erschienen in: Digitalisierung im Filialsystem
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Unternehmen, die Webpräsenz und Social Media Marketing wegdiskutieren oder denken, eine Webseite sei lediglich die Visitenkarte des Unternehmens, verkennen die aktuellen Kundenerwartungen an ein zeitgemäßes Filialsystem. Eine Unternehmenswebseite ist mit Suchmaschinen und Social-Media-Portalen verbunden bzw. verknüpfbar, und gerade Filialsysteme können die Macht ihrer Kette in einem abgerundeten und kontrollierten Kommunikationssystem mithilfe der Sozialen Medien enorm stärken und dadurch neue Zielgruppen nahezu automatisiert erreichen. Ausschlaggebend für eine funktionierende Webseite ist nicht erstrangig das Design mit tollen Bildern, sondern die Programmierung an sich. Die Struktur und die Programmierung der Webseite bilden die Basis für eine erfolgreiche Positionierung in den Suchmaschinen. Für die Auftragsvergabe zur Erstellung einer Firmenwebseite sind rechtssichere Verträge von Nöten, worin Markenrechte und Nutzungsrechte explizit geregelt sind.