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Welche Beratung das Rennen macht

Zeitschrift:: Bankmagazin > Ausgabe 12/2018

Autor:: Professor Dr. Christian Rieck

Technisch ist die digitale Beratung so weit, dass sie mit der klassischen Variante mithalten kann. Aber sind auch die Kunden bereit? Ein Forschungsprojekt untersuchte die Reaktionen potenzieller Anleger auf unterschiedliche Formen - persönlich, per Video und Roboter. Noch fällt das Ergebnis eindeutig aus. ...

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Titel: Welche Beratung das Rennen macht
Autor:: Professor Dr. Christian Rieck
Publikationsdatum: 01.12.2018
DOI: https://doi.org/10.1007/s35127-018-0176-3
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zeitschrift: Bankmagazin Für Führungskräfte der Finanzwirtschaft
Ausgabe 12/2018
Print ISSN: 0944-3223
Elektronische ISSN: 2192-8770

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