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Erschienen in:
2011 | OriginalPaper | Buchkapitel
Wertschöpfungskette
verfasst von : Christian Schawel, Fabian Billing
Erschienen in: Top 100 Management Tools
Verlag: Gabler
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Vereinfachend lassen sich neun generische Prozesse eines Unternehmens beschreiben, über die ein Unternehmen Input in Output transformiert. Die fünf primären Aktivitäten enthalten die eigentliche Erstellung der Produkte und Dienstleistungen vom Materialeinkauf über die Produktion bis zum Verkauf. Die vier sekundären Aktivitäten beschreiben die die Leistungserstellung unterstützenden Prozesselemente. In jedem dieser Prozesse kann ein Unternehmen einen strategischen Wettbewerbsvorteil erlangen.