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2023 | OriginalPaper | Buchkapitel

What Linguistic Considerations Should Smart Speakers Adopt in Error Notification?

verfasst von : Tomoki Miyamoto

Erschienen in: HCI International 2023 Posters

Verlag: Springer Nature Switzerland

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Abstract

Das Kapitel geht auf die entscheidende Rolle linguistischer Überlegungen bei Fehlermeldungen durch intelligente Lautsprecher ein und zeigt auf, wie diese Faktoren die Psychologie und das Vertrauen der Nutzer beeinflussen können. Es stellt drei experimentelle Rahmenwerke vor, um die Auswirkungen von Entschuldigungen, fragenden Ausdrücken und der Anzahl von Fehlern auf das Vertrauen der Nutzer systematisch zu untersuchen. Außerdem wird die Beziehung zwischen dem Aussehen des smarten Lautsprechers und den Höflichkeitseffekten untersucht. Die vorläufigen Ergebnisse des ersten Experiments deuten darauf hin, dass die Auswirkungen von Höflichkeitsstrategien je nach Vorhandensein von Entschuldigungen variieren. Diese Forschung zielt darauf ab, praktische Erkenntnisse zur Verbesserung der Nutzererfahrung mit intelligenten Lautsprechern zu liefern.
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Literatur
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Metadaten
Titel
What Linguistic Considerations Should Smart Speakers Adopt in Error Notification?
verfasst von
Tomoki Miyamoto
Copyright-Jahr
2023
Buch
HCI International 2023 Posters

Print ISBN: 978-3-031-35988-0

Electronic ISBN: 978-3-031-35989-7

Copyright-Jahr: 2023

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-031-35989-7_81