Erschienen in:
2016 | OriginalPaper | Buchkapitel
4. Wie die Social Revolution zu managen ist
verfasst von: Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land
Erschienen in: Digitaler Darwinismus
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
Hier wird aufgezeigt, wie die Social Revolution zu managen ist. Dazu gehört, zunächst einmal im Kern zu verstehen, wie sich die Gewichte im Markt verschieben. Häufig sind es nicht mehr die etablierten Partner, die im sozialen Netz den Ton abgeben, sondern „ganz normale“ Personen. Treffen diese den richtigen Ton, können Shitstorms oder Roseshowers auf das Unternehmen niedergehen. Das gilt es, frühzeitig zu erkennen, um angemessen handeln zu können.
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