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01.12.2017 | Titel | Ausgabe 12/2017

Bankmagazin 12/2017

Wie Kunden guten Service erleben

Zeitschrift:
Bankmagazin > Ausgabe 12/2017
Autor:
Christian Kemper
Die Zufriedenheit im Privatkundengeschäft lässt in vielen Geldhäusern zu wünschen übrig. Es mangelt an individueller Ansprache und passenden Dienstleistungen. Der persönliche Kontakt kann mithilfe der Digitalisierung nicht nur effizienter werden, sondern auch die junge Generation begeistern. ...

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