01.04.2018 | Sales & Science | Ausgabe 4/2018
Wie sich Vertriebsprozesse optimieren lassen
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Vertriebsaktivitäten als Prozess zu betrachten, kann dazu beitragen, die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen zu erhöhen. Im Vertrieb liegt der Schwerpunkt darauf, neue Kunden zu akquirieren, bestehende zu halten und möglicherweise abgewanderte Kunden zurückzugewinnen. Wie sich Abläufe im Vertrieb verbessern lassen, wenn sie als Geschäftsprozess dargestellt werden. ...