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2010 | OriginalPaper | Buchkapitel

Wie sollte der Beschwerdemanagementmitarbeiter mit Beschwerdeführern umgehen?

verfasst von : Fred Niefind, Oliver Ratajczak

Erschienen in: Erfolgreiches Beschwerdemanagement

Verlag: Gabler

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Metadaten
Titel
Wie sollte der Beschwerdemanagementmitarbeiter mit Beschwerdeführern umgehen?
verfasst von
Fred Niefind
Oliver Ratajczak
Copyright-Jahr
2010
Verlag
Gabler
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8930-7_7