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Erschienen in:

01.11.2023 | Vertriebspraxis

Wie Vermittler mit negativen Bewertungen umgehen sollten

verfasst von: Oliver Mest

Erschienen in: Versicherungsmagazin | Ausgabe 11/2023

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Auszug

Der Fachbeitrag untersucht die zunehmende Bedeutung von Online-Bewertungen für Versicherungsmakler und -vermittler. Er beleuchtet die Auswirkungen von schlechten Bewertungen auf das Geschäft und zeigt auf, wie diese entstehen. Besondere Aufmerksamkeit wird den Strategien zur Prävention und Reaktion auf negative Bewertungen geschenkt. Praktische Tipps zur Kundenkommunikation und zur Nutzung rechtlicher Mittel zur Entfernung ungerechtfertigter Bewertungen werden detailliert erläutert. Zudem wird die Bedeutung von positiven Bewertungen für das Geschäftsmodell und die Glaubwürdigkeit der Unternehmen hervorgehoben.

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Metadaten
Titel
Wie Vermittler mit negativen Bewertungen umgehen sollten
verfasst von
Oliver Mest
Publikationsdatum
01.11.2023
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Versicherungsmagazin / Ausgabe 11/2023
Print ISSN: 1616-1963
Elektronische ISSN: 2192-8622
DOI
https://doi.org/10.1007/s35128-023-1975-0