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WIRTSCHAFTSINFORMATIK

Ausgabe 5/2012

Inhalt (8 Artikel)

Editorial

Prozessmanagement

Jörg Becker, Michael Rosemann, Maximilian Röglinger, Michael zur Muehlen

Aufsätze

Qualitätsmerkmale, -metriken und -messverfahren für Geschäftsprozessmodelle

Sven Overhage, Dominik Q. Birkmeier, Sebastian Schlauderer

Aufsatz

Effektives Steuern von IT-Outsourcingdienstleistern

Nils Urbach, Tobias Würz

Aufsatz

Der Einfluss der Komplexität auf die Standardisierung von Geschäftsprozessen

Markus Schäfermeyer, Christoph Rosenkranz, Roland Holten

Schlagwort

Social-Customer-Relationship-Management (Social-CRM)

Rainer Alt, Olaf Reinhold

Call for Papers

WI – Call for Papers Heft 1/2014

Martin Bichler, Thomas Hess, Peter Loos, Ramayya Krishnan