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Erschienen in:
2002 | OriginalPaper | Buchkapitel
Wissen — Kostenreduktionspotenziale durch Informationen
verfasst von : Gregor Stokburger, Mario Pufahl
Erschienen in: Kosten senken mit CRM
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Die effektive und effiziente Nutzung moderner Informations- und Kommunikationssysteme wird heute als strategischer Erfolgsfaktor betrachtet. Von entscheidender Bedeutung ist es, die Informationsversorgung aller beteiligten Personen im Unternehmen sicherzustellen. Zukünftig werden sich gerade diejenigen Unternehmen, welche in der Lage sind, entscheidungsrelevante Informationen aktuell und mit den entsprechenden Methoden und Werkzeugen bereitzustellen, maßgeblich von der Konkurrenz differenzieren können.