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Erschienen in: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik 1/2019

01.02.2019 | Schwerpunkt

Wissensaustausch in Unternehmen: Wahrnehmung von Enterprise Social Software als Tool für den Austausch von sicherheitsrelevantem Wissen

verfasst von: Konstantin Wilms, Florian Brachten, Stefan Stieglitz, Davina Berthelé

Erschienen in: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik | Ausgabe 1/2019

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Zusammenfassung

Der erfolgreiche Wissensaustausch innerhalb von Unternehmen und Organisationen ist mittlerweile zu einem wichtigen Erfolgsfaktor im Wettbewerb geworden. Um den Wissensaustausch innerhalb der eigenen Grenzen zu fördern und bestehendes Wissen zu bewahren setzten immer mehr Unternehmen daher auf den Einsatz von Kommunikations- und Kollaborationssystemen wie Enterprise Social Software (ESS). Hier zeigt sich, dass MitarbeiterInnen immer noch skeptisch sind was den Einsatz dieser Systeme speziell beim Austausch von sensiblen Informationen und sicherheitsrelevantem Wissen angeht. In diesem Beitrag werden Ergebnisse einer Nutzungsstudie bei dem IT-Dienstleister einer international tätigen Versicherungsgruppe vorgestellt. Im Rahmen der Studie wurden die MitarbeiterInnen nach ihrer Meinung bezüglich Wissensmanagement, zu ihren Sicherheitsbedenken sowie zu ihren Kenntnissen über die Berechtigungen in SharePoint, befragt. Die Ergebnisse zeigen, dass auf Seiten der MitarbeiterInnen ein hohes Maß an Unsicherheit existiert, welche Daten abgelegt, geteilt und verbreitet werden dürfen. Als Folge dessen sinkt die Akzeptanz gegenüber dem Informationssystem, und die Bereitschaft Wissensmanagement zu betreiben sinkt.
Literatur
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Zurück zum Zitat Wilms K, Meske C, Stieglitz S, Rudolph D, Vogl R (2016) How to improve research data management. In: Yamamoto S (Hrsg) Human interface and the management of information: applications and services. HIMI 2016, 9735. Aufl. Lecture Notes in Computer Science. Springer, Cham, S 434–442 Wilms K, Meske C, Stieglitz S, Rudolph D, Vogl R (2016) How to improve research data management. In: Yamamoto S (Hrsg) Human interface and the management of information: applications and services. HIMI 2016, 9735. Aufl. Lecture Notes in Computer Science. Springer, Cham, S 434–442
Zurück zum Zitat Wilms K, Brenger B, Lopez A, Rehwald S (2018) Open data in higher education—what prevents researchers from sharing research data? In: Proceedings of the International Conference on Information Systems (ICIS), San Francisco, Dezember 2018 Wilms K, Brenger B, Lopez A, Rehwald S (2018) Open data in higher education—what prevents researchers from sharing research data? In: Proceedings of the International Conference on Information Systems (ICIS), San Francisco, Dezember 2018
Metadaten
Titel
Wissensaustausch in Unternehmen: Wahrnehmung von Enterprise Social Software als Tool für den Austausch von sicherheitsrelevantem Wissen
verfasst von
Konstantin Wilms
Florian Brachten
Stefan Stieglitz
Davina Berthelé
Publikationsdatum
01.02.2019
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik / Ausgabe 1/2019
Print ISSN: 1436-3011
Elektronische ISSN: 2198-2775
DOI
https://doi.org/10.1365/s40702-018-00488-0

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