5. Wissensmanagement bei hybriden Arbeitsmodellen

Das Kapitel beleuchtet die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf hybride Arbeitsmodelle und die damit verbundenen Herausforderungen für das Wissensmanagement in Unternehmen. Traditionelle Wissensmanagement-Konzepte, die auf persönlichen Interaktionen und physischer Präsenz basieren, müssen an die neuen Gegebenheiten angepasst werden. Die Studie untersucht, wie Unternehmen die Prozesse der Wissensschaffung und des Wissenstransfers in einer digitalen und dezentralen Arbeitsumgebung optimieren können. Dabei werden die vier Transformationsprozesse der Wissensspirale nach Nonaka und Takeuchi detailliert analysiert und praktische Handlungsempfehlungen zur Förderung des Wissensaustauschs in hybriden Arbeitsmodellen gegeben. Die Thesen und Handlungsempfehlungen zielen darauf ab, die Effektivität des Wissensmanagements in der neuen Normalität zu steigern und den Wettbewerbsvorteil durch Wissen zu sichern.