Nachgefragt Wo bleibt die Digitale Rendite?

Der Beitrag beleuchtet die Herausforderungen der Digitalisierung in der Verwaltung und stellt fest, dass die erwarteten Vorteile bisher nicht eingetreten sind. Die Föderale Digitalstrategie und der eGovernment Monitor zeigen eine deutliche Diskrepanz zwischen den gesetzten Zielen und der tatsächlichen Umsetzung. Um diese Lücke zu schließen, wird der Steuerungsansatz der Digitalen Rendite vorgeschlagen. Dieser Ansatz bietet eine Operationalisierung für die Nutzenbewertung und Priorisierung von Digitalisierungsmaßnahmen und erweitert die Wirtschaftlichkeitsbetrachtung. Im Fokus stehen drei Nutzendimensionen: Verbesserung des Zugangs und der Qualität von Verwaltungsleistungen für Bürger und Unternehmen, Steigerung der Effizienz und Attraktivität der Verwaltung für Mitarbeitende sowie die Förderung langfristiger gesellschaftlicher Entwicklungsziele. Durch die Digitale Rendite werden drängende Herausforderungen wie Fachkräftemangel und Know-how-Verluste adressiert. Priorisierte Maßnahmen werden kontinuierlich gesteuert und bei Nichterreichen der Ziele frühzeitig beendet, was Effizienz und Transparenz erhöht. Der Beitrag zeigt, wie die Digitale Rendite die Grundlage für einen neuen Steuerungsansatz in der Verwaltung schafft und zu einer gesamtgesellschaftlichen Transformation beiträgt.