5. Woche 5

In diesem Kapitel wird die Bedeutung einer strukturierten Nachbesprechung nach Kundenpräsentationen hervorgehoben. Es wird betont, dass eine zeitnahe Analyse und Bewertung der Präsentation entscheidend ist, um die Erinnerungen aller Beteiligten frisch zu halten. Die Nachbesprechung sollte nicht nur die eigentliche Veranstaltung, sondern auch die Vorbereitungsphase umfassen. Eine Feedbackrunde, in der jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer ununterbrochen sprechen darf, fördert die Berücksichtigung aller Perspektiven. Die Bereitstellung relevanter Informationen für das erweiterte Team und interne Stakeholder ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil der Nachbesprechung. Der Fokus liegt auf fachlichen Themen, wie der Bewertung der präsentierten Lösung und der Reaktionen der Kundenseite. Übergeordnete Themen sollten in eine separate Retrospektive verschoben werden. Ein zeitnahes, transparentes Feedback fördert das Lernen und motiviert das Angebotsteam. Das Protokoll der Nachbesprechung sollte von allen Beteiligten geprüft und ergänzt werden und auch dem Kunden zur Freigabe geschickt werden. Die Verteilung der Aufgaben aus dem Protokoll auf konkrete Personen oder Teams sowie die gezielte Information über getroffene Entscheidungen und Änderungen sind ebenfalls wichtige Schritte in der Nachbereitung.