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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
2. Zentrale Begriffe
verfasst von : Prof. Dr. Andreas Gadatsch
Erschienen in: Geschäftsprozesse analysieren und optimieren
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Prozesse begegnen uns nicht nur in der Berufswelt, sondern auch im privaten Leben. So kann der Tagesablauf beginnend mit dem Aufstehen, Frühstück, Weg zur Arbeit usw. durchaus als Prozess verstanden werden. Üblich ist es jedoch, Prozesse eher im Hinblick auf die Berufs- und Geschäftswelt zu betrachten. Hier finden sich in jeder Organisation Beispiele: Verkauf von Produkten, Planung von Umsätzen, Erstellen von Gehaltsabrechnungen, Planung einer Marketingkampagne, Einstellung von Mitarbeitern, Erfassung von Patientendaten, Bewertung einer Klausur u. v. m.