KGSt Zielorientierte Steuerung und Kommunalverwaltung - Eine unglückliche Beziehung

Der Fachbeitrag untersucht die oft problematische Beziehung zwischen zielorientierter Steuerung und Kommunalverwaltung. Es wird festgestellt, dass in vielen Kommunen Strategien und Leitbilder nicht entwickelt oder genutzt werden. Kennzahlen zur Messung der Service- und Leistungsqualität werden ebenfalls selten erhoben, und Prozesse werden oft nicht beschrieben. Dennoch gibt es Potenzial für eine erfolgreiche Beziehung: Kommunen, die auf zielorientierte Managementmethoden setzen, profitieren von einer besseren fiskalischen Situation und einer höheren Attraktivität als Lebens- und Arbeitsort. Der Beitrag betont die Notwendigkeit, interne und politische Voraussetzungen zu schaffen, um eine systematische und zielorientierte Steuerung zu ermöglichen. Dazu gehören die Schulung von Verwaltungsvorständen und Führungskräften sowie die Bereitstellung notwendiger Ressourcen durch die Politik. Der Beitrag schließt mit der Aufforderung, in die ziel- und wirkungsorientierte Steuerung zu investieren, um die Zukunft und den Erfolg der Kommunen zu sichern.