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Bankmagazin
Erschienen in: Bankmagazin 7-8/2014

01.07.2014 | Kunden + Vertrieb

Die Hemmschwelle sinkt

Konflikte

verfasst von: Rainer Hannich

Erschienen in: Bankmagazin | Ausgabe 7-8/2014

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Auszug

Bankberater treffen immer öfter auf aggressive Kunden. Zum Schutz ihrer Mitarbeiter müssen Banken vorsorgen. So sollten vor allem Berater in den Filialen auf den Ernstfall vorbereitet werden. …
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Metadaten
Titel
Die Hemmschwelle sinkt
Konflikte
verfasst von
Rainer Hannich
Publikationsdatum
01.07.2014
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Bankmagazin / Ausgabe 7-8/2014
Print ISSN: 0944-3223
Elektronische ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1365/s35127-014-0550-8

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