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Sales Excellence
Published in: Sales Excellence 3/2013

01-03-2013 | Produkte & Tools

Werkzeugkoffer für das Kampagnenmanagement

Author: Springer Fachmedien Wiesbaden

Published in: Sales Excellence | Issue 3/2013

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Auszug

Mit der neuen Version 1.40 der Contact Center Software AG-VIP SQL bietet Grutzeck Software ein Datenschutz-konformes Kampagnenmanagement-System für den Einsatz im Vertrieb und in Kundenservice-Centern. Die CRM-Anwendung berücksichtigt dabei vom Adressaten gewährte Opt-Ins und verhindert somit die unerlaubte Kaltansprache von Kunden. Die neue CRM-Option ermöglicht neben der Abbildung von Vertriebs- und Serviceprozessen auch Rückschlüsse auf beliebige Beziehungsgeflechte zu einem Verkaufsvorgang (xRM ). So lassen sich beispielsweise buying center leichter steuern, denn das System errechnet automatisch Scorings für jeden Verkaufsvorgang. Grafisches Reporting unterstützt die Vertriebssteuerung. Mehr Details zur Lösung auf http://​www.​grutzeck.​de « …
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Metadata
Title
Werkzeugkoffer für das Kampagnenmanagement
Author
Springer Fachmedien Wiesbaden
Publication date
01-03-2013
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 3/2013
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1365/s35141-013-0593-6

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