2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
Erfolgsfaktoren einer professionellen Kommunikation
verfasst von : Rainer Langen
Erschienen in: Die Sprache der Banken
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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In Kapitel 1 hatte ich drei Ziele der Kommunikation beschrieben:
Erwerb von Wissen und Erkenntnis, also Lernen
Bildung oder Ausbau von Beziehungsnetzwerke und Partnerschaften
Verständigung über die Verteilung von bestimmten Leistungen
Kommunikation heißt also etwas gemeinsam machen und sich über den Weg dorthin zu verständigen.